처음처럼 안내해요
카드사와 남은 한도, 필요한 금액을 다시 말씀해 주세요. 그때 조건으로 수수료와 실수령액을 새로 계산해요.
금액을 들으신 뒤 그만두셔도 괜찮고, 다시 문의하셔도 처음처럼 안내해 드려요.

AT A GLANCE / 핵심 요약
멈추신 뒤 다시 보시면 좋은 주제를 다른 서랍에 놓았어요.
다시 문의하실 때 도움이 돼요.

카드사를 먼저 들으면 안내가 빨라지는 이유예요.
카드사 말하기 보기 →
남은 한도로 결제할 수 있는 금액을 정해요.
남은 한도 말하기 보기 →
받고 싶은 금액에서 결제 금액을 찾아요.
필요한 금액 말하기 보기 →
결제 전에 금액으로 듣는 수수료와 실수령액이에요.
수수료 · 실수령액 듣기 보기 →
일시불과 할부를 나란히 듣고 고르는 이야기예요.
할부 개월 듣기 보기 →
카드 · 신분증 · 통장 이름이 같아야 하는 조건이에요.
명의 조건 듣기 보기 →
금액만 듣고 그만둬도 되는 이유를 풀었어요.
문의만 하고 멈추기 보기 →
결정한 뒤 결제와 정산이 이어지는 차례예요.
진행하기로 했을 때 보기 →
문의 전에 흔히 하는 오해를 바로잡았어요.
문의 전 오해 보기 →문의와 결제 사이에는 멈출 수 있는 자리가 여러 번 있어요.
어디서 멈추셔도 되는지 짚어 드려요.
문의만 하고 멈추기란 수수료와 실수령액 같은 안내를 들으신 뒤 결제로 넘어가지 않고 그만두시는 일을 말해요.
문의와 결제는 다른 일이라 문의만으로는 결제가 이뤄지지 않아요. 금액을 듣는 데까지가 문의예요.
금액을 들은 뒤에도, 명의를 확인한 뒤에도, 결제 직전에도 멈추실 수 있어요. 결제 전이라면 언제든지 진행을 멈추실 수 있어요.
결제 승인 뒤에는 매입한 물건을 거래처에 다시 판매하기 때문에 취소가 되지 않습니다. 진행 전에 금액을 꼭 확인해 주세요.
결제 전이라면 언제든지 진행을 멈추실 수 있어요.
어디서 멈추시든 비용은 들지 않아요.
자리마다 덧붙는 이야기를 한 표로 놓았어요.
| 멈추는 자리 | 멈출 수 있나요 | 덧붙이는 말 |
|---|---|---|
| 금액을 들은 뒤 | 멈출 수 있어요 | 상담 비용은 들지 않아요 |
| 할부 개월을 들은 뒤 | 멈출 수 있어요 | 다시 문의하시면 새로 계산해요 |
| 명의를 확인한 뒤 | 멈출 수 있어요 | 확인한 내용은 진행에만 써요 |
| 결제 직전 | 멈출 수 있어요 | 최종 금액을 다시 들은 자리예요 |
| 결제 승인 뒤 | 멈출 수 없어요 | 취소가 되지 않아요 |
금액을 듣고 그만두시는 일은 흔해요.
멈추셔도 괜찮은 이유를 짧게 옮겼어요.
문의에서는 금액을 듣는 데까지만 해요. 결제는 따로 정하시는 일이에요.
상담만 받고 끝내셔도 따로 내실 돈은 없어요. 수수료는 결제가 이뤄질 때만 빠져요.
결제 전에 먼저 보내신 돈이 없으니 멈추셔도 돌려받을 일이 생기지 않아요.
멈추신 뒤 다시 문의하시면 그때 조건으로 처음처럼 안내해 드려요.
갚기 어려운 금액이라면 멈추시는 편이 나을 때도 있어요. 무리한 이용은 권하지 않아요.
금액을 들으신 뒤 그만두신 첫 문의를 예시로 옮겼어요.
멈추겠다는 말 한마디로 끝나는 모습을 보세요.
상담말씀하신 조건으로 결제 금액과 실수령액은 이만큼이에요. 6개월 할부라면 회차 금액은 이만큼이고요.
나생각보다 다음 달 부담이 커서 이번에는 그만둘게요.
상담괜찮아요. 결제 전이니 여기서 멈추셔도 비용은 없어요.
나나중에 다시 문의해도 되나요?
상담그럼요. 다시 연락 주시면 그때 조건으로 새로 계산해 드려요.
예시 대화예요. 손님은 금액만 듣고 그만두셨고, 따로 낸 돈이나 이어진 연락은 없었어요.
문의 뒤에 멈추시는 사정은 여러 가지예요.
첫 문의에서 자주 보는 모습을 예시로 옮겼어요.
회차 금액을 듣고 다음 결제일이 걱정돼 그만두셨어요.
처음부터 금액만 들어 보려던 문의였어요. 듣고 끝내셨어요.
같은 조건의 받는 금액을 듣고 비교해 보기로 하셨어요.
결제 직전에 최종 금액을 다시 듣고 그만두셨어요.
받는 통장이 본인 명의가 아니어서 그날은 멈추셨어요.
금액을 듣고 다음 날 다시 문의하기로 하셨어요.
예시로 옮긴 모습이며 실제 손님 이야기는 아니에요.
멈추셨다가 다시 문의하셔도 괜찮아요.
다시 문의하실 때 이어지는 이야기를 짚었어요.
카드사와 남은 한도, 필요한 금액을 다시 말씀해 주세요. 그때 조건으로 수수료와 실수령액을 새로 계산해요.
금액이나 카드, 할부 개월이 바뀌었다면 바뀐 조건으로 다시 계산해요. 금액이 크거나 다시 이용하시면 상담 때 조건을 말씀드려요.
2번이든 3번이든 다시 문의하셔도 돼요. 문의만 하고 끝내셔도 비용은 들지 않아요.
금액을 들으신 뒤 멈출지 정하실 때 함께 보시면 좋은 점을 놓았어요.
정하는 일은 손님 몫이에요.
하나라도 걸리면 멈추셔도 괜찮아요. 결제 전이라면 언제든 멈추실 수 있어요.
문의를 앞두고 멈춰도 될지 걱정하시는 분들의 물음이에요.
질문을 누르면 답이 열려요.
네, 괜찮아요. 문의와 결제는 다른 일이라 금액을 들으셨다고 결제가 이뤄지지 않아요. 수수료와 실수령액을 들어 보시고 그만두셔도 상담 비용은 들지 않아요. 그만두신 뒤 따로 이어지는 연락도 없어요.
나중에 다시 문의하시면 그때 조건으로 새로 계산해 드리니, 마음이 정해졌을 때 편하게 연락 주세요. 금액을 듣는 데 드는 비용이 없으니 여러 금액을 나란히 들어 보셔도 괜찮아요.
네, 결제 전이라면 언제든지 진행을 멈추실 수 있어요. 결제 직전에 최종 결제 금액과 실수령액, 할부라면 회차 금액을 한 번 더 말씀드려요. 그때 숫자가 생각과 다르면 그 자리에서 멈추셔도 돼요.
결제 승인 뒤에는 매입한 물건을 거래처에 다시 판매하기 때문에 취소가 되지 않으니, 결정은 결제 전에 해 주세요. 멈추셔도 비용은 들지 않고, 다시 문의하시면 새로 안내해 드려요.
아니요, 비용은 생기지 않아요. 상담에는 비용이 들지 않고, 수수료는 결제가 이뤄질 때만 결제 금액에서 빠지는 몫이에요. 선입금도 받지 않아서 결제 전에 먼저 보내신 돈이 없으니 멈추셔도 정리할 돈이 없어요.
몇 번을 문의하고 멈추셔도 같아요. 들으신 금액이 부담스러우면 편하게 멈추세요. 다시 문의하실 때도 처음처럼 금액부터 들으실 수 있고, 그때도 비용은 들지 않아요.
네, 명의를 확인한 뒤라도 결제 전이라면 그만두실 수 있어요. 명의 확인은 결제로 넘어가기 전의 한 차례일 뿐이라, 확인을 마쳤다고 결제가 이뤄지지 않아요.
명의 확인에 쓴 내용은 진행에만 쓰고, 거래가 끝나면 상담에 쓴 개인정보는 지워요. 마음이 바뀌셨다면 결제 전에 말씀만 해 주세요. 멈추신 뒤 다시 진행하실 때는 명의를 새로 확인해요. 그만두셔도 비용은 들지 않아요.
네, 언제든 다시 문의하셔도 돼요. 카드사와 남은 한도, 필요한 금액을 다시 말씀해 주시면 그때 조건으로 수수료와 실수령액을 새로 계산해 알려 드려요.
조건이 같으면 같은 방식으로 계산하고, 금액이나 카드가 바뀌었다면 바뀐 조건으로 다시 말씀드려요. 다시 문의하는 데도 비용은 들지 않아요. 몇 번을 다시 문의하셔도 괜찮고, 그만두셨던 일로 안내가 달라지지 않아요.
결제 승인 뒤에는 매입한 물건을 거래처에 다시 판매하기 때문에 취소가 되지 않습니다. 그래서 진행 전에 금액을 꼭 확인해 주세요. 이 점은 결제 전에 미리 말씀드리고, 결제 직전에도 최종 금액과 함께 한 번 더 알려 드려요.
승인 전이라면 언제든 멈추실 수 있으니 결정은 그 앞에서 해 주세요. 금액이 마음에 걸리면 결제 직전까지 몇 번이든 다시 들어 보세요. 멈추는 데 비용은 들지 않아요.
그렇지 않아요. 멈추셨던 일로 다음 문의의 안내가 달라지지 않아요. 다시 문의하시면 그때의 카드와 금액, 할부 조건으로 처음처럼 계산해요.
수수료는 금액과 카드, 할부에 따라 정해지고, 금액이 크거나 다시 이용하시면 상담 때 조건을 말씀드려요. 멈추시는 일은 손님이 정하실 수 있는 일이에요. 다시 문의하실 때도 결제 전이라면 언제든 멈추실 수 있어요. 상담 비용도 들지 않아요.
그만두겠다고 한마디만 해 주시면 돼요. 통화 중이라면 그 자리에서 말씀하시고, 문자로 상담하셨다면 문자로 보내셔도 괜찮아요. 답장을 보내지 않으셔도 결제가 이뤄지지는 않아요.
결제는 손님이 금액에 동의하신 뒤에만 이어지니 멈추시는 데 따로 하실 일은 없어요. 그만두신 뒤 따로 이어지는 연락은 없고, 비용도 들지 않아요. 나중에 다시 문의하시면 그때 조건으로 새로 안내해 드려요.
문의 전후로 함께 보면 좋은 쪽을 골랐어요.
쪽마다 주제를 하나씩 다뤄요.
멈출지 정할 때 함께 보는 곳이에요.