그 자리에서 정하지 않아도 돼요
금액을 들으신 날 정하지 않으셔도 괜찮아요. 하루 이틀 생각하신 뒤 다시 문의하시면 그때 조건으로 새로 계산해 드려요.
통장으로 받고 싶은 금액을 말씀하시면 결제 금액을 거기에 맞춰 계산해요.

AT A GLANCE / 핵심 요약
금액 이야기 다음에 자주 이어지는 주제를 다른 서랍에 놓았어요.
카드 한 장이 쪽 하나예요.

카드사를 먼저 들으면 안내가 빨라지는 이유예요.
카드사 말하기 보기 →
남은 한도로 결제할 수 있는 금액을 정해요.
남은 한도 말하기 보기 →
받고 싶은 금액에서 결제 금액을 찾아요.
필요한 금액 말하기 보기 →
결제 전에 금액으로 듣는 수수료와 실수령액이에요.
수수료 · 실수령액 듣기 보기 →
일시불과 할부를 나란히 듣고 고르는 이야기예요.
할부 개월 듣기 보기 →
카드 · 신분증 · 통장 이름이 같아야 하는 조건이에요.
명의 조건 듣기 보기 →
금액만 듣고 그만둬도 되는 이유를 풀었어요.
문의만 하고 멈추기 보기 →
결정한 뒤 결제와 정산이 이어지는 차례예요.
진행하기로 했을 때 보기 →
문의 전에 흔히 하는 오해를 바로잡았어요.
문의 전 오해 보기 →필요한 금액과 결제 금액은 서로 다른 숫자예요.
첫 문의에서 어떤 금액을 말하면 되는지 짚어 드려요.
필요한 금액이란 수수료를 빼고 본인 명의 통장으로 받고 싶은 금액을 말해요.
이 금액을 말씀하시면 수수료를 더한 결제 금액을 상담원이 계산해 함께 알려 드려요.
결제 금액은 카드로 승인되는 금액 전체예요. 결제 금액에서 수수료를 뺀 나머지가 실수령액이에요.
그래서 필요한 금액만큼 받으시려면 결제 금액은 그보다 조금 커져요.
쓰실 결제 금액이 정해져 있다면 그 금액을 말씀하셔도 돼요. 그 결제 금액의 실수령액을 알려 드려요.
필요한 금액은 통장으로 받고 싶은 금액이에요.
금액을 말씀하신 뒤에는 상담원이 계산을 맡아요.
손님이 하실 일은 듣고 정하시는 일이에요.
통장으로 받고 싶은 금액을 말씀해 주세요. 어림한 금액도 괜찮아요.
그 금액에 수수료를 더한 결제 금액을 계산해 남은 한도 안에 드는지 봐요.
결제 금액과 실수령액을 금액으로 들으세요. 할부를 원하시면 개월별 금액도 함께 알려 드려요.
들으신 금액으로 진행할지 정하세요. 금액을 바꿔 다시 들으셔도 돼요.
필요한 금액을 말하는 방식은 손님마다 달라요.
말하는 방식에 따라 이어지는 안내를 놓았어요.
| 말하는 방식 | 상담원이 계산하는 금액 | 덧붙이는 말 |
|---|---|---|
| 받고 싶은 금액 | 그 금액을 받기 위한 결제 금액 | 한도 안에 드는지 함께 봐요 |
| 쓰실 결제 금액 | 그 결제 금액의 실수령액 | 수수료를 뺀 금액으로 알려 드려요 |
| 어림한 금액 | 어림한 금액 기준의 결제 금액 | 진행 전 다시 정하셔도 돼요 |
| 여러 금액 | 금액별 결제 금액과 실수령액 | 나란히 듣고 고르셔도 돼요 |
받고 싶은 금액을 말씀하신 첫 문의를 예시 대화로 옮겼어요.
결제 금액은 상담원이 찾아 드리는 점을 보세요.
나통장으로 받고 싶은 금액은 정해져 있어요. 결제는 얼마나 해야 하나요?
상담그 금액에 수수료를 더한 결제 금액을 계산해 드릴게요. 카드사와 남은 한도도 알려 주세요.
나롯데카드이고 한도는 넉넉한 편이에요.
상담그럼 결제 금액과 실수령액을 함께 말씀드릴게요. 3개월 할부로 나누면 어떻게 되는지도 같이 들어 보세요.
나금액을 조금 줄이면 어떻게 돼요?
상담줄인 금액으로 다시 계산해 드려요. 몇 번을 바꾸셔도 괜찮아요.
예시 대화예요. 손님은 받고 싶은 금액만 정했고, 결제 금액은 상담원이 계산했어요. 금액 안내는 수수료 · 실수령액 듣기에 있어요.
필요한 금액을 말씀하시는 모습은 사정마다 달라요.
첫 문의에서 자주 보는 모습을 예시로 옮겼어요.
통장으로 받을 금액을 말씀하셨어요. 그 금액에 맞는 결제 금액을 들으셨어요.
쓰실 결제 금액을 말씀하셨어요. 그 금액의 실수령액을 들으셨어요.
금액 2개를 나란히 들으셨어요. 다음 결제일 부담을 보고 하나를 고르셨어요.
6개월 할부와 일시불을 나란히 들으셨어요. 회차 금액을 보고 개월 수를 정하셨어요.
들으신 금액이 부담스러워 줄이셨어요. 줄인 금액으로 다시 계산했어요.
금액만 들으시고 그날은 그만두셨어요. 비용은 들지 않았어요.
예시로 옮긴 모습이며 실제 손님 이야기는 아니에요.
금액을 정할 때는 받는 금액만큼 갚는 날도 중요해요.
함께 보시면 좋은 점을 짚었어요.
갚을 수 있는 만큼만 안내해 드려요. 부담이 크면 금액을 줄이는 방법부터 말씀드려요.
금액을 들으신 뒤 결정까지는 손님이 정하실 일이에요.
결정하실 때 함께 들으시면 좋은 이야기를 짚었어요.
금액을 들으신 날 정하지 않으셔도 괜찮아요. 하루 이틀 생각하신 뒤 다시 문의하시면 그때 조건으로 새로 계산해 드려요.
결제 승인 뒤에는 매입한 물건을 거래처에 다시 판매하기 때문에 취소가 되지 않습니다. 진행 전에 금액을 꼭 확인해 주세요.
카드 · 신분증 · 통장 명의가 같은지 확인한 뒤 결제가 이뤄져요. 결제 승인 뒤 수수료를 뺀 금액을 본인 명의 통장으로 보내 드려요.
금액을 말씀하시기 전에 자주 궁금해하시는 내용이에요.
질문을 누르면 답이 보여요.
네, 필요한 금액은 수수료를 빼고 본인 명의 통장으로 받고 싶은 금액이에요. 이 금액을 말씀하시면 수수료를 더한 결제 금액을 계산해 함께 알려 드려요. 그래서 결제 금액은 필요한 금액보다 조금 커져요.
결제 금액이 남은 한도 안에 드는지도 함께 보고, 할부를 원하시면 개월별 금액도 나란히 말씀드려요. 결제 금액을 먼저 말씀하셔도 그 금액의 실수령액을 알려 드려요. 어느 쪽으로 말씀하셔도 계산은 상담원이 맡아요.
네, 어림한 금액으로도 문의하실 수 있어요. 그 금액으로 결제 금액과 실수령액을 먼저 들어 보시고, 진행 전에 금액을 다시 정하셔도 괜찮아요. 금액을 바꿔 가며 여러 번 들으셔도 비용은 들지 않아요.
다만 다음 결제일에 갚을 수 있는 금액인지 함께 짚어 드리니, 받고 싶은 금액과 갚을 수 있는 금액을 함께 생각해 보세요. 금액만 들어 보시고 그만두셔도 괜찮아요.
네, 쓰실 결제 금액이 정해져 있다면 그 금액을 말씀하셔도 돼요. 그 결제 금액에서 수수료를 뺀 실수령액을 금액으로 알려 드려요. 받고 싶은 금액을 말씀하시든 결제 금액을 말씀하시든 계산은 상담원이 맡아요.
수수료 말고 따로 빠지는 비용은 없어서 들으신 실수령액과 통장으로 받는 금액이 같아요. 결제 금액이 남은 한도 안에 드는지도 함께 봐요. 할부를 원하시면 개월별 금액도 나란히 말씀드려요.
결제 금액이 남은 한도를 넘으면 한도 안에서 결제할 수 있는 가장 큰 금액을 먼저 알려 드려요. 그때 받는 금액도 함께 말씀드려요. 카드가 여러 장이면 다른 카드로 계산해 볼 수도 있어요.
들으신 금액으로 진행할지는 손님이 정하세요. 금액이 크면 다음 결제일 부담도 커지니 갚을 수 있는 만큼인지 함께 짚어 드려요. 금액을 줄여 다시 들으셔도 돼요. 다시 계산하는 데 비용은 들지 않아요.
네, 금액별로 나란히 들어 보셔도 돼요. 금액마다 결제 금액과 실수령액을 계산해 알려 드리고, 할부를 원하시면 개월별 금액도 함께 말씀드려요. 수수료는 금액에 따라 달라질 수 있어서 금액마다 다시 계산해요.
여러 금액을 들으신 뒤 하나를 고르셔도 되고, 모두 그만두셔도 비용은 들지 않아요. 결제 직전에는 고르신 금액으로 한 번 더 말씀드려요. 고르기 어려우시면 다음 결제일 부담이 작은 쪽부터 함께 짚어 드려요.
네, 금액이 크지 않아도 문의하실 수 있어요. 필요한 금액을 말씀하시면 크기와 상관없이 같은 방식으로 결제 금액과 실수령액을 알려 드려요. 수수료는 금액과 카드, 할부에 따라 달라서 문의하실 때 금액으로 들으시는 편이 정확해요.
금액만 들어 보시고 그만두셔도 괜찮아요. 적은 금액이라도 다음 결제일에 카드값으로 나가니 결제일과 함께 정하세요. 할부를 원하시면 개월별 금액도 함께 알려 드리고, 결제 전이라면 언제든 멈추실 수 있어요.
금액이 크거나 다시 이용하시면 상담 때 조건을 말씀드려요. 어떤 조건이 되는지는 금액과 카드, 할부에 따라 달라서 사이트에 숫자로 고정하지 않았어요.
금액이 클수록 다음 결제일 카드값도 커지니, 갚을 수 있는 만큼인지 함께 짚어 드려요. 부담이 크면 2개월부터 12개월까지 할부로 나누는 방법도 말씀드려요. 결제 전이라면 언제든 금액을 줄이시거나 그만두셔도 돼요.
네, 결제 전이라면 언제든 바꾸셔도 돼요. 바꾼 금액으로 결제 금액과 실수령액을 다시 계산해 알려 드려요. 결제 직전에는 최종 금액을 한 번 더 말씀드리고, 그 금액에 동의하신 뒤에만 결제가 이뤄져요.
결제 승인 뒤에는 매입한 물건을 거래처에 다시 판매하기 때문에 취소가 되지 않으니, 금액은 결제 전에 확정해 주세요. 바꾸는 데 따로 드는 비용은 없어요. 몇 번을 바꾸셔도 괜찮아요.
문의 전후로 함께 보면 좋은 쪽을 골랐어요.
쪽마다 주제를 하나씩 다뤄요.
금액을 정하고 확인할 때 보는 곳이에요.