결제일에 청구돼요
결제하신 금액은 돌아오는 결제일 카드값에 들어가요. 일시불이면 한 번에, 할부면 2개월부터 12개월까지 나눈 금액이 결제일마다 나가요.
지금 쓸 수 있는 한도를 알려 주시면 결제할 수 있는 금액을 정해 드려요.

AT A GLANCE / 핵심 요약
한도 이야기 옆에 붙는 주제는 다른 서랍에도 있어요.
필요한 카드를 눌러 이어서 보세요.

카드사를 먼저 들으면 안내가 빨라지는 이유예요.
카드사 말하기 보기 →
남은 한도로 결제할 수 있는 금액을 정해요.
남은 한도 말하기 보기 →
받고 싶은 금액에서 결제 금액을 찾아요.
필요한 금액 말하기 보기 →
결제 전에 금액으로 듣는 수수료와 실수령액이에요.
수수료 · 실수령액 듣기 보기 →
일시불과 할부를 나란히 듣고 고르는 이야기예요.
할부 개월 듣기 보기 →
카드 · 신분증 · 통장 이름이 같아야 하는 조건이에요.
명의 조건 듣기 보기 →
금액만 듣고 그만둬도 되는 이유를 풀었어요.
문의만 하고 멈추기 보기 →
결정한 뒤 결제와 정산이 이어지는 차례예요.
진행하기로 했을 때 보기 →
문의 전에 흔히 하는 오해를 바로잡았어요.
문의 전 오해 보기 →한도라는 말에는 여러 숫자가 섞여 있어요.
첫 문의에서 듣는 한도가 무엇인지 먼저 짚어 드려요.
남은 한도란 카드의 전체 한도에서 이미 쓴 금액을 빼고, 지금 결제에 쓸 수 있는 한도를 말해요.
카드사 앱에서는 이용 가능 한도나 이용 가능 금액이라는 이름으로 보이기도 해요.
전체 한도는 카드에 정해진 한도 전체예요. 이번 달에 쓴 금액이 있으면 그만큼 남은 한도가 줄어요.
문의에서는 전체 한도가 아니라 지금 남은 한도를 알려 주세요.
정확한 숫자를 모르셔도 문의는 시작돼요. 대략의 한도로 금액을 먼저 들어 보시고 진행 전에 다시 확인하셔도 괜찮아요.
문의에서는 전체 한도가 아니라 지금 쓸 수 있는 남은 한도를 알려 주세요.
남은 한도를 들으면 결제 금액을 정할 수 있어요.
한도와 필요한 금액이 만나는 모습을 표로 놓았어요.
| 경우 | 결제 금액 | 듣게 되는 안내 |
|---|---|---|
| 한도가 넉넉할 때 | 필요한 금액에 맞춘 결제 금액 | 수수료와 실수령액을 금액으로 |
| 한도가 빠듯할 때 | 한도 안에서 맞출 수 있는 금액 | 할부를 함께 들으면 고르기 쉬워요 |
| 한도가 모자랄 때 | 결제할 수 있는 가장 큰 금액 | 그때 받는 금액을 먼저 알려 드려요 |
| 한도를 모를 때 | 대략의 한도로 먼저 계산 | 진행 전에 한도를 다시 확인해요 |
남은 한도는 카드사가 알려 주는 숫자예요.
한도가 나와 있는 곳을 짧게 옮겼어요.
앱의 한도 메뉴에 남은 한도나 이용 가능 금액이 나와요.
앱이 없으면 카드사 고객센터에서도 남은 한도를 알 수 있어요.
결제할 때마다 오는 카드사 문자에 남은 한도가 함께 나오는 카드도 있어요.
어디서 보는지 모르시면 상담원이 카드사별로 보는 곳을 말씀드려요.
남은 한도를 말씀하시는 모습도 손님마다 달라요.
첫 문의에서 자주 보는 모습을 예시로 옮겼어요.
카드사 앱에서 본 남은 한도를 말씀하셨어요. 그 한도로 결제 금액을 정했어요.
대략의 한도로 금액을 먼저 들으셨어요. 진행 전에 정확한 한도를 다시 확인했어요.
전체 한도를 말씀하셨어요. 이번 달에 쓴 금액을 빼고 남은 한도로 다시 계산했어요.
결제할 수 있는 가장 큰 금액과 그때 받는 금액을 먼저 들으셨어요.
카드별 남은 한도를 하나씩 말씀하셨어요. 카드별 금액을 나란히 들으셨어요.
다음 결제일이 5일 남은 때였어요. 그 달 카드값 부담을 함께 짚었어요.
예시로 옮긴 모습이며 실제 손님 이야기는 아니에요.
남은 한도가 필요한 금액에 조금 모자란 문의를 예시로 옮겼어요.
한도 안에서 금액을 정하는 모습을 보세요.
나삼성카드이고 남은 한도가 생각보다 빠듯해요. 필요한 금액을 다 받을 수 있을까요?
상담필요한 금액에 수수료를 더하면 한도를 조금 넘을 수 있어요. 한도 안에서 결제할 수 있는 금액부터 알려 드릴게요.
나그 금액이면 받는 돈이 얼마나 되나요?
상담결제 금액과 실수령액을 나란히 말씀드릴게요. 다음 결제일 부담도 함께 짚어 드려요.
나듣고 나서 정해도 되죠?
상담그럼요. 결제 전이라면 언제든 그만두셔도 비용은 없어요.
예시 대화예요. 한도가 모자라면 결제할 수 있는 금액과 그때 받는 금액을 먼저 들으세요. 필요한 금액 이야기는 필요한 금액 말하기에 있어요.
결제한 금액은 다음 결제일에 카드값으로 나가요.
카드값을 내고 나면 한도가 어떻게 되는지 짚었어요.
결제하신 금액은 돌아오는 결제일 카드값에 들어가요. 일시불이면 한 번에, 할부면 2개월부터 12개월까지 나눈 금액이 결제일마다 나가요.
카드값을 결제일에 내시면 그만큼 한도가 다시 열려요. 남은 한도는 카드사 앱에서 다시 볼 수 있어요.
결제일을 잊지 말고 확인해 보세요.
한도를 모두 쓰는 금액은 권하지 않아요. 다음 결제일에 갚을 수 있는 만큼만 안내해 드려요.
남은 한도를 말씀하시면 금액 안내가 이어져요.
한도를 들은 뒤 이어서 듣게 되는 내용을 놓았어요.
한도를 들었다고 결제가 이뤄지지는 않아요. 금액을 들으시고 진행할지는 손님이 정하세요.
한도를 말씀하시기 전에 자주 궁금해하시는 내용이에요.
질문을 누르면 답이 열려요.
네, 달라요. 전체 한도는 카드에 정해진 한도 전체이고, 남은 한도는 그중 이미 쓴 금액을 빼고 지금 결제에 쓸 수 있는 한도예요. 문의에서는 남은 한도를 알려 주세요.
카드사 앱에서는 이용 가능 한도나 이용 가능 금액이라는 이름으로 보이기도 해요. 결제 금액은 남은 한도 안에 들어야 해서 이 숫자로 결제할 수 있는 금액을 정해요. 이번 달에 쓴 금액이 많으면 남은 한도는 전체 한도보다 훨씬 작을 수 있어요.
그렇지 않아요. 결제 금액이 남은 한도를 넘으면 한도 안에서 결제할 수 있는 가장 큰 금액을 먼저 알려 드려요. 그때 받는 금액도 함께 말씀드려요. 그 금액을 들으시고 진행할지 정하시면 돼요.
카드가 여러 장이면 다른 카드의 한도로 계산해 볼 수도 있어요. 문의만 하고 끝내셔도 비용은 들지 않아요. 다음 결제일 부담도 함께 짚어 드리니 들어 보시고 천천히 정하세요.
카드사 앱의 한도 메뉴에 남은 한도나 이용 가능 금액으로 나와요. 앱이 없으시면 카드사 고객센터에서도 알 수 있어요. 결제할 때 오는 카드사 이용 알림 문자에 남은 한도가 함께 나오는 카드도 있어요.
어디서 보는지 모르시면 문의하실 때 말씀해 주세요. 상담원이 카드사별로 보는 곳을 알려 드려요. 한도를 모르셔도 문의는 먼저 시작하실 수 있어요. 대략의 숫자로 금액을 들어 보시고, 진행 전에 정확한 한도를 확인하셔도 괜찮아요.
네, 대략의 한도로도 문의는 시작돼요. 그 한도를 기준으로 수수료와 실수령액을 먼저 계산해 드리고, 진행하기 전에 정확한 남은 한도를 다시 확인해요. 결제 금액이 실제 한도를 넘으면 결제가 되지 않으니 진행 전 확인은 꼭 필요해요.
금액만 들어 보실 때는 대략의 숫자로도 충분해요. 확인한 한도가 생각과 다르면 그 한도로 다시 계산해 드려요. 다시 계산하는 데 비용은 들지 않아요.
네, 카드값을 결제일에 내시면 그만큼 한도가 다시 열려요. 결제한 금액은 다음 결제일에 청구되고, 일시불이면 한 번에, 할부면 나눈 금액이 결제일마다 나가요. 결제일은 카드마다 달라서 카드사 앱에서 볼 수 있어요.
결제일을 잊지 말고 확인해 보세요. 다음 결제일에 갚을 수 있는 만큼만 안내해 드려요. 다음 결제일에 함께 나갈 다른 카드값이 있다면 같이 말씀해 주세요. 그 달 부담을 함께 짚어 드려요.
한도를 모두 쓰는 금액은 권하지 않아요. 다음 결제일에 그 금액이 카드값으로 나가니 갚을 수 있는 만큼만 안내해 드려요. 부담이 크면 금액을 줄이거나 할부로 나누는 방법을 먼저 말씀드려요.
할부는 2개월부터 12개월까지 고르실 수 있고, 회차마다 카드사 할부 이자가 따로 붙어요. 무리한 이용은 말리는 편이에요. 들으신 금액이 부담스러우면 결제 전에 언제든 멈추실 수 있어요.
카드마다 따로 계산해요. 쓰실 카드의 카드사와 남은 한도를 하나씩 알려 주시면 카드별 수수료와 실수령액을 나란히 안내해 드려요. 카드에 따라 수수료가 달라질 수 있고 결제일도 달라서, 다음 결제일에 함께 나갈 카드값도 같이 짚어 드려요.
모든 카드가 본인 명의 신용카드여야 진행할 수 있어요. 여러 카드로 나눠 진행할지는 금액을 들으신 뒤에 정하셔도 돼요. 카드를 고르기 어려우시면 결제일이 먼 카드부터 함께 살펴 드려요.
남은 한도 안에서 필요한 금액에 맞춰 안내해 드려요. 다만 한도에 꽉 차는 금액보다 다음 결제일에 갚을 수 있는 금액을 기준으로 권해 드려요.
필요한 금액을 말씀하시면 결제 금액과 실수령액을 금액으로 알려 드리고, 부담이 크면 금액을 줄이는 방법을 함께 말씀드려요. 금액이 크거나 다시 이용하시면 상담 때 조건을 말씀드려요. 결제 전이라면 금액을 바꿔 다시 들으셔도 괜찮아요.
문의 전후로 함께 보면 좋은 쪽을 골랐어요.
쪽마다 주제를 하나씩 다뤄요.
남은 한도와 결제일을 확인할 때 보는 곳이에요.