달라지는 안내
금액이나 카드, 할부 개월을 바꾸면 수수료와 실수령액이 달라질 수 있어요. 바뀐 조건으로 다시 계산해 드려요.
할부를 바꾸면 결제일마다 나가는 회차 금액도 달라져요.
수수료와 실수령액, 할부 개월, 명의 조건을 문의에서 어떻게 듣는지 안내해요.

AT A GLANCE / 핵심 요약
이 서랍 말고도 문의 전에 알 점과 문의 뒤 정하는 일이 더 있어요.
필요한 카드부터 골라 보세요.

카드사를 먼저 들으면 안내가 빨라지는 이유예요.
카드사 말하기 보기 →
남은 한도로 결제할 수 있는 금액을 정해요.
남은 한도 말하기 보기 →
받고 싶은 금액에서 결제 금액을 찾아요.
필요한 금액 말하기 보기 →
결제 전에 금액으로 듣는 수수료와 실수령액이에요.
수수료 · 실수령액 듣기 보기 →
일시불과 할부를 나란히 듣고 고르는 이야기예요.
할부 개월 듣기 보기 →
카드 · 신분증 · 통장 이름이 같아야 하는 조건이에요.
명의 조건 듣기 보기 →
금액만 듣고 그만둬도 되는 이유를 풀었어요.
문의만 하고 멈추기 보기 →
결정한 뒤 결제와 정산이 이어지는 차례예요.
진행하기로 했을 때 보기 →
문의 전에 흔히 하는 오해를 바로잡았어요.
문의 전 오해 보기 →문의하시면 듣게 되는 안내는 정해져 있어요.
어떤 안내를 듣고, 무엇을 금액으로 듣는지 짚어 드려요.
카드깡 업체 문의에서 듣는 안내란 카드사와 남은 한도, 필요한 금액을 말씀하신 뒤 상담원이 들려 드리는 내용을 말해요. 수수료와 실수령액, 할부 금액, 명의 조건이 그 중심이에요.
수수료와 실수령액은 비율이 아니라 금액으로 들어요. 결제 금액과 받는 금액을 함께 들으시면 따로 계산하실 일이 없어요.
결제 직전에도 최종 금액을 한 번 더 말씀드려요.
결제 금액에서 빠지는 몫은 수수료 하나예요. 들으신 실수령액과 받는 금액이 같아요.
할부를 원하시면 일시불과 개월별 실수령액, 회차 금액을 나란히 들어요. 무이자는 카드사 조건일 때만 돼요.
개월 수를 정하지 못하셨다면 일시불과 3개월, 6개월, 12개월을 나란히 들어 보시고 고르셔도 괜찮아요.
진행하실 때는 카드 · 신분증 · 통장 명의가 모두 같아야 한다는 조건을 들어요.
금액만 들으실 때는 명의를 확인하지 않아요. 진행하기로 하신 뒤 결제 전에 확인해요.
선입금 없이 결제 승인 뒤에 본인 명의 통장으로 정산한다는 안내를 들어요.
결제 전에 손님이 먼저 보내실 돈은 없어요.
결제 승인 뒤에는 취소가 되지 않는다는 점을 결제 전에 들어요.
문의하시면 수수료와 실수령액을 결제 전에 금액으로 들어요.
금액 안내, 할부 개월, 명의 조건을 쪽마다 하나씩 다뤘어요.
궁금한 안내부터 골라 읽으셔도 돼요.
문의에서 듣는 안내를 한 표에 놓았어요.
언제 듣고 무엇을 정하는 데 쓰는지 함께 보세요.
| 안내 | 언제 듣나요 | 정하는 일 |
|---|---|---|
| 수수료와 실수령액 | 카드사 · 한도 · 금액을 말한 뒤 | 진행할지 |
| 할부 개월별 금액 | 할부를 원하실 때 | 개월 수 |
| 명의 조건 | 진행하기로 하신 뒤 | 카드와 받는 통장 |
| 돈의 차례 | 결제 전 | 그만둘지 이어 갈지 |
| 승인 뒤 이야기 | 결제 직전 | 최종 결정 |
같은 안내라도 무엇을 함께 보느냐에 따라 결정이 쉬워져요.
안내를 들으실 때 함께 보시면 좋은 점을 놓았어요.
결제 금액보다 통장으로 받는 실수령액이 필요한 금액에 맞는지 보세요.
결제 금액이 다음 결제일 카드값으로 나간다는 점을 함께 보세요.
할부라면 결제일마다 낼 회차 금액이 부담되지 않는지 보세요.
무이자가 아니면 카드사 할부 이자가 회차마다 붙는 점을 보세요.
카드와 받는 통장이 모두 본인 명의인지 보세요.
다른 곳과 비교하신다면 같은 조건의 받는 금액을 나란히 보세요.
다른 곳에 문의하실 때도 같은 안내를 듣는지 보시면 고르기 쉬워요.
기준이 되는 안내를 짧게 놓았어요.
결제 전에 수수료와 실수령액을 금액으로 들으시는지 보세요.
선입금 없이 결제 승인 뒤에 정산하는지 보세요.
카드 · 신분증 · 통장 명의가 같은지 확인하는 곳인지 보세요.
승인 뒤에는 취소가 되지 않는다는 점을 결제 전에 말해 주는지 보세요.
안내를 다 들으셨다면 이제 손님이 정하실 차례예요.
정하실 때 고르는 길을 놓았어요.
어느 길을 고르셔도 상담 비용은 들지 않아요. 결제 승인 뒤에는 취소가 되지 않으니 결정은 결제 전에 해 주세요.
금액 안내부터 명의 조건까지 듣는 장면을 예시로 옮겼어요.
숫자는 일부러 넣지 않았어요.
상담말씀하신 조건으로 결제 금액과 실수령액은 이만큼이에요. 수수료 말고 빠지는 비용은 없어요.
나6개월 할부로 하면 어떻게 돼요?
상담6개월 할부의 실수령액과 회차 금액은 이만큼이에요. 무이자 여부는 카드사 조건을 확인해 알려 드릴게요.
나진행하면 무엇을 확인하나요?
상담카드 · 신분증 · 통장 명의가 모두 같은지 확인해요. 승인 뒤에는 취소가 되지 않으니 금액을 꼭 확인해 주세요.
예시 대화예요. 손님은 금액 · 할부 · 명의 조건을 차례로 들으셨어요.
같은 안내를 들으셔도 정하시는 모습은 다 달라요.
자주 보는 모습을 예시로 옮겼어요.
다음 결제일에 한 번에 갚을 수 있어 일시불로 정하셨어요.
회차 금액을 듣고 3개월 할부로 정하셨어요.
회차 금액을 작게 하려고 12개월 할부를 고르셨어요. 할부 이자도 함께 들으셨어요.
명의 조건을 듣고 본인 명의 통장으로 바꾸셨어요.
같은 조건의 받는 금액을 듣고 다른 곳과 비교하기로 하셨어요.
안내만 들으시고 그만두셨어요. 비용은 들지 않았어요.
예시로 옮긴 모습이며 실제 손님 이야기는 아니에요.
조건을 바꾸면 달라지는 안내가 있고, 늘 같은 안내가 있어요.
둘을 나눠 짚어 드려요.
금액이나 카드, 할부 개월을 바꾸면 수수료와 실수령액이 달라질 수 있어요. 바뀐 조건으로 다시 계산해 드려요.
할부를 바꾸면 결제일마다 나가는 회차 금액도 달라져요.
수수료 말고 따로 빠지는 비용이 없다는 점, 선입금 없이 결제 승인 뒤 정산한다는 점은 늘 같아요.
카드 · 신분증 · 통장 명의가 같아야 한다는 조건도 바뀌지 않아요.
결제 승인 뒤에는 매입한 물건을 거래처에 다시 판매하기 때문에 취소가 되지 않습니다. 진행 전에 금액을 꼭 확인해 주세요.
결제 전이라면 언제든지 진행을 멈추실 수 있어요.
하루 뒤든 일주일 뒤든 다시 문의하시면 그때 조건으로 새로 안내해 드려요. 다시 듣는 데 비용은 없어요.
안내를 들으실 때 자주 나오는 말을 짧게 풀었어요.
뜻을 알고 들으시면 안내가 훨씬 쉬워요.
| 말 | 뜻 | 듣는 때 |
|---|---|---|
| 결제 금액 | 카드로 승인되는 금액 전체 | 금액 안내 처음 |
| 실수령액 | 수수료를 뺀, 통장으로 받는 금액 | 금액 안내 처음 |
| 회차 금액 | 할부일 때 결제일마다 나가는 금액 | 할부를 원하실 때 |
| 할부 이자 | 카드사가 회차마다 붙이는 몫 | 할부를 원하실 때 |
| 명의 일치 | 카드 · 신분증 · 통장 이름이 같아야 함 | 진행하기로 하신 뒤 |
| 승인 뒤 정산 | 결제 승인을 확인한 뒤 보내 드리는 일 | 결제 직전 |
문의에서 듣게 되는 안내를 두고 많이 궁금해하시는 물음이에요.
질문을 누르면 답이 열려요.
카드사와 남은 한도, 필요한 금액을 말씀하시면 수수료와 실수령액을 금액으로 먼저 들으세요. 결제 금액과 그중 통장으로 받는 금액을 함께 말씀드려요.
할부를 원하시면 개월별 실수령액과 회차 금액이 이어지고, 진행하기로 하시면 명의 조건과 돈의 차례를 들으세요. 결제 직전에는 최종 금액을 한 번 더 말씀드려요. 안내를 다 들으신 뒤에도 결제 전이라면 언제든 멈추실 수 있어요.
기간을 정해 두지는 않아요. 같은 조건이면 같은 방식으로 계산하지만, 금액이나 카드, 할부 개월이 바뀌면 수수료도 달라질 수 있어요. 그래서 다시 문의하시면 그때 조건으로 새로 계산해 알려 드리고, 결제 직전에도 최종 금액을 한 번 더 말씀드려요.
그 금액에 동의하신 뒤에만 결제가 이뤄지니 숫자를 확인하고 정하세요. 다시 계산하는 데 비용은 들지 않고, 몇 번을 들으셔도 괜찮아요.
아니요, 안내를 듣는 데는 비용이 들지 않아요. 수수료는 결제가 이뤄질 때만 결제 금액에서 빠지는 몫이에요. 안내를 여러 번 들으셔도, 금액을 바꿔 다시 들으셔도 비용은 없어요.
선입금도 받지 않아서 결제 전에 손님이 먼저 보내실 돈은 없어요. 안내만 듣고 그만두셔도 괜찮아요. 수수료 말고 따로 빠지는 비용도 없어서 들으신 실수령액과 받는 금액이 같아요. 비용 걱정 없이 편하게 들어 보세요.
아니요, 할부를 원하실 때만 들으시면 돼요. 일시불로 정하셨다면 일시불의 실수령액만 들으셔도 괜찮아요. 다만 한 번에 갚기 어려운 금액이라면 2개월부터 12개월까지 개월별 회차 금액을 함께 들어 보시는 편이 좋아요.
무이자는 카드사가 정한 조건일 때만 되고, 아니면 카드사 할부 이자가 회차마다 붙어요. 회차 금액과 할부 이자를 함께 들으시면 고르기 쉬워요.
진행하기로 하신 뒤 결제 전에 들어요. 카드 · 신분증 · 통장 명의가 모두 같아야 진행하고, 이름이 하나라도 다르면 진행하지 않아요. 법인카드는 대표자 본인이 직접 문의하셔야 하고, 받는 통장도 대표자 본인 명의여야 해요.
금액만 들으실 때는 명의를 확인하지 않으니 처음에는 편하게 금액부터 들어 보세요. 명의 확인 뒤에도 결제 전이라면 언제든 멈추실 수 있어요.
네, 비교하셔도 괜찮아요. 비교하실 때는 같은 결제 금액, 같은 카드, 같은 할부로 받는 금액을 나란히 보세요. 조건이 같아야 차이가 분명하게 보여요. 선입금을 요구하지 않는지, 결제 전에 금액으로 알려 주는지도 함께 보세요.
비교하신 뒤 다시 문의하시면 그때 조건으로 새로 안내해 드려요. 비교하는 동안 따로 연락을 드리지 않으니 편하게 정하세요. 상담에는 비용이 들지 않아요.
모르는 말이 나오면 그 자리에서 다시 설명해 달라고 말씀해 주세요. 실수령액은 수수료를 뺀 받는 금액이고, 회차 금액은 할부일 때 결제일마다 나가는 금액이에요.
명의 일치는 카드 · 신분증 · 통장 이름이 모두 같아야 한다는 뜻이에요. 낱말 하나 때문에 결정을 서두르실 일은 없으니 충분히 들으시고 정하세요. 다시 설명을 듣는 데도 비용은 없으니 편하게 말씀해 주세요.
네, 바로 정하지 않으셔도 돼요. 금액을 들으신 그 자리에서 정할 필요는 없고, 하루쯤 생각하신 뒤 다시 문의하셔도 괜찮아요. 결제 전이라면 언제든지 진행을 멈추실 수 있어요.
결제 승인 뒤에는 매입한 물건을 거래처에 다시 판매하기 때문에 취소가 되지 않습니다. 결정은 결제 전에 충분히 생각하고 해 주세요. 다시 문의하시면 그때 조건으로 새로 계산해 드려요.